İnternet & Modem Arızası (İnternet Yok • Kopma • Modem Işıkları)
“internet yok”, “modem ışıkları yanmıyor/kırmızı”, “sık sık kopuyor” gibi durumlarda sorun her zaman servis sağlayıcıdan çıkmaz. Sıklıkla priz/adapter, duvar içi kablo, ek yeri veya ankastre bağlantısı kaynaklı olur. Önce hattı doğru şekilde ayrıştırır, sonra bağlantıları düzenleyip test ederek teslim ederiz. Prizde ısınma/yanık kokusu varsa beklemeyin.
- Modem hat kablosu (RJ11) gevşek/oksitli olabilir
- Ankastre hattında kopma/ek yeri sorunu olabilir
- Splitter/filtre arızası bağlantıyı bozabilir
- Duvar prizi içindeki klemens gevşemiş olabilir
- Eski/ince telefon kablosu parazit yapabilir
- Ek yerleri oksitli ise kopma artar
- RJ45 uçları gevşekse LAN tarafı sorun çıkarır
- Nem ve ezilmiş kablo dengesizlik yaratır
- Prizde gevşeklik/ısınma varsa kullanım risklidir
- Adapter arızası “modem kapandı” gibi görünür
- Uzatma/priz çoğaltıcı temassızlık yapabilir
- Gerekirse güvenli priz değişimi yapılır
- CAT6 kablo çekimi ve uç düzenleme
- Duvar prizi/RJ45 sonlandırma
- Modem yerleşimi için hat güzergâh planı
- İş sonrası ölçüm + stabilite testi
İnternet/modem arızasında hızlı çözüm için önce doğru noktaya bakmak gerekir: güç (priz/adapter) mi sorunlu, yoksa hat (ankastre-kablo-priz) mı? Gerekirse kablo güzergâhı ve ek yerleri yenilenir; ardından bağlantı stabilitesi test edilerek teslim edilir. Prizde ısınma veya yanık kokusu
- Modem güç (priz/adapter) kontrolü
- Hat ayrıştırma (ankastre → priz → modem)
- Kablo ek yeri/konnektör düzenleme
- Gerekirse CAT6 kablolama ve sonlandırma
- Stabilite kontrolü + bilgilendirme
İlgili sayfalar
Sık Sorulan SorularModem ışıkları yanmıyor, önce ne yapayım?
Önce priz ve adaptörü kontrol edin. Prizde ısınma veya yanık kokusu
İnternet sık kopuyor, kablo değişimi gerekir mi?
Her zaman değil. Çoğu zaman ek yeri, konnektör veya ankastre bağlantısı kaynaklı olur. Kablo süreklilik testi ile netleşir; gerekiyorsa CAT6 kablo ile yenileme yapılır.
Duvar içi kabloyu nasıl test ediyorsunuz?
Uçlardan bağlantı ve süreklilik kontrolü yapılır, gevşek klemens/oksit/ek yeri tespit edilir. Sorunlu nokta bulunursa uç düzenleme veya hat yenileme uygulanır.
Elektrik kesintisi interneti etkiler mi?
Evet. Modem ve ONT cihazı enerjisiz kalır. Ayrıca prizde temassızlık/voltaj dalgalanması varsa internet kopmaları artabilir. Böyle durumlarda güç hattı kontrolü önerilir.
